Álvaro Cesar
Amigo, eu tinha perguntado se este drive era sata e responderam que sim. Porém chegou e a conexão dele é diferente. Eu comprei com intuito de utilizar como gravador externo em junção com o cabo conversor. Exemplo:http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-627584170-conversor-de-hdd-sata-notebook-de-25-para-usb-20-_JM
E agora?
Bruno Sergio
Ola Alvaro, pois bem vamos por partes, esse gravador realmente é SATA , porem como todos nos tecnicos sabemos, a entrada sata de um gravador para notebook, é diferente da entrada sata de um hd para notebook, notebook não é igual a um desktop, que as entradas dos cdr/dvr são iguais ao do hd,, esse cabo que voce comprou serve para hd de notebook e hd de desktop e dvd de desktop, no mercado livre existem gavetas / adaptadores para unidades de dvd para notebooks, caso tenha interesse em ficar com o produto sua solução será comprar uma dessas, mas caso nao tenha intersse no gravador nosso, pode fazer a devolução e estorno seu dinheiro, porem se tiver na intenção de comprar outro gravador de notebook, nem faça pois será o mesmo transtorno
Álvaro Cesar
Bruno, a informação não procede pois eu comprei um gravador de DVD com a entrada SATA que você diz ser de HD. E do mesmo vendedor eu também comprei 2 cabos cujo um estava sendo reservado para o gravador que eu comprei de você.
Veja o link.
http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-618942947-gravador-dvd-sata-lightscribe-p-hp-pavillion-dv-20004000-_JM
Link cabo:
http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-618185315-adaptador-sata-para-usb-com-energia-hd-25-notebook-backup-_JM
Resolvemos como?
Bruno Sergio
Amigo como a informação nao procede se o gravador que te vendi é igual ao do link ? Ou voce esta achando que esse do link é IDE ? Gostaria que se informasse melhor quanto ao que compra pois se te vendi um gravador sata como iria imaginar que iria querer erroneamente usa-lo em um adaptador sata para desktop? esse gravador que te vendi é sata original para o notebook dv4, e é vendido para ser usado em notebook dv4, fça a devolução do produto e qualififque positivamente que farei o estorno do $$
Bruno Sergio solicitou a mediação do MercadoLivre.
Álvaro Cesar
Eu fiz um vídeo especialmente para explicar o ocorrido, você poderia pagar o frete da devolução e estornar o dinheiro, feito isso eu já posso comprar outro do mesmo vendedor que eu já havia comprado.
Veja o vídeo abaixo:
https://www.youtube.com/watch?v=-MN3FCqvDPw
MercadoLivre
Sentimos muito as coisas não estarem saindo como você esperava, mas estamos aqui para ajudar.
Para resolver a situação, pedimos que, por favor, devolva o produto reclamado em até 4 dias úteis.
Segue o endereço do vendedor para devolução do produto:
Pioneiro Jose Caetano 67
Jardim São Domingos
Itambé, Paraná. CEP : 87175000
Pelos inconvenientes que teve, reembolsaremos o valor do frete da devolução: depositamos R$ 15,00 na sua conta do MercadoPago, valor que já inclui a taxa de retirada.
Feita a devolução, por favor, envie-nos o comprovante de envio para combinarmos com o vendedor que lhe mande um novo produto ou devolva a você o que pagou.
Álvaro Cesar
Código de rastreamento: PE095781551BR
Aguardo o reembolso. Muito obrigado.
Estamos analisando a reclamação.
Em 3 dias teremos novidades para você.
0 comentários:
Postar um comentário